Faire le premier pas vers la thérapie, ce n'est jamais simple. Et quand on vit dans une ville bilingue comme Ottawa, une question s'ajoute souvent : est-ce que je peux faire ma thérapie en français? La réponse est oui. Ce guide vous explique comment se passe une thérapie en français à Ottawa, de la première prise de contact jusqu'aux rencontres suivantes, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
Que vous soyez franco-ontarien, originaire du Québec, d'Afrique, d'Haïti, d'Europe ou d'ailleurs, vous avez le droit d'être accompagné dans la langue où vous vous sentez le plus à l'aise.
Pourquoi consulter dans sa langue
Parler de ce qui nous fait mal demande déjà beaucoup d'énergie. Si, en plus, il faut chercher ses mots dans une langue seconde, une partie de ce qu'on ressent peut se perdre en chemin.
En français, vous pouvez :
nommer vos émotions avec les mots qui vous viennent naturellement
raconter vos souvenirs tels que vous les avez vécus
utiliser vos expressions, votre humour et les images de votre culture
passer à l'anglais au besoin, sans avoir à vous justifier
Beaucoup de personnes bilingues passent d'une langue à l'autre dans la même phrase. En thérapie, c'est tout à fait correct.
Avant la première rencontre
Tout commence généralement par un court appel. Chez Transformation Counselling, vous pouvez réserver une consultation téléphonique gratuite de 15 minutes avec notre équipe d'accueil. C'est le moment de :
préciser que vous souhaitez une thérapie en français
expliquer brièvement ce qui vous amène
indiquer si vous préférez des rencontres en personne ou en ligne
poser vos questions sur les tarifs et les assurances
Vous n'avez pas besoin d'une recommandation d'un médecin pour prendre rendez-vous. Notre équipe vous aide ensuite à trouver une ou un clinicien qui vous convient.
La première séance
La première séance sert surtout à faire connaissance. Votre thérapeute vous posera des questions sur ce que vous vivez en ce moment, sur votre histoire et sur ce que vous aimeriez changer. Vous n'êtes pas obligé de tout raconter dès le départ. Vous allez à votre rythme.
Votre thérapeute vous expliquera aussi la confidentialité. Ce que vous dites en thérapie reste confidentiel, sauf dans quelques situations prévues par la loi, qui vous seront présentées clairement dès le début.
À la fin de la rencontre, vous aurez une meilleure idée de la façon dont votre thérapeute travaille. C'est aussi le bon moment pour vous demander si le lien vous semble bon. La relation avec votre thérapeute compte beaucoup dans le succès d'une démarche.
Les questions à poser à votre thérapeute
Vous avez le droit de poser des questions à votre thérapeute, et une bonne ou un bon clinicien sera heureux d'y répondre. Par exemple :
Quelle est votre formation et à quel ordre professionnel appartenez-vous?
Quelle approche utilisez-vous avec des difficultés comme les miennes?
Comment saurons-nous si la thérapie m'aide?
À quelle fréquence devrions-nous nous rencontrer?
Que se passe-t-il si je veux faire une pause ou changer de thérapeute?
Il est normal de ne pas trouver la bonne personne du premier coup. Si le lien ne se crée pas, dites-le. Notre équipe peut vous aider à trouver une autre personne, sans malaise.
Les séances suivantes
Au fil des rencontres, vous et votre thérapeute fixez ensemble des objectifs. Selon vos besoins, votre thérapeute peut s'inspirer de différentes approches, par exemple :
la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), pour travailler les pensées et les comportements qui entretiennent l'anxiété ou la déprime
des outils pour mieux communiquer et régler les conflits, utiles notamment en thérapie de couple
des approches adaptées aux traumatismes, quand le passé pèse encore sur le présent
Certaines personnes viennent pour quelques séances, le temps de traverser une période difficile. D'autres poursuivent plus longtemps. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise durée.
En personne ou en ligne
Vous pouvez faire votre thérapie en français en personne à notre bureau d'Ottawa ou en ligne, par vidéo sécurisée, partout en Ontario. Les séances en ligne sont souvent pratiques si vous habitez Orléans, Kanata, Barrhaven ou plus loin, ou si votre horaire est chargé. Beaucoup de gens apprécient aussi de ne pas avoir à se déplacer ni à chercher un stationnement au centre-ville.
Notre bureau d'Ottawa est situé au 1, rue Rideau, 7e étage, dans le Fairmont Château Laurier, tout près de la Colline du Parlement. Nos services en français y sont offerts en personne, comme dans nos bureaux de Kitchener-Waterloo et de Cambridge.
Des rendez-vous en soirée et la fin de semaine sont offerts. Pour en savoir plus sur notre bureau, consultez notre page Ottawa (en anglais).
Pour qui
Nos cliniciennes et cliniciens francophones accompagnent des adultes et des couples. Certaines évaluations psychologiques, dont les évaluations de l'autisme, peuvent aussi se faire en français.
On consulte souvent pour :
les difficultés de couple ou familiales
un deuil ou une grande transition, comme un déménagement ou une retraite
l'adaptation à la vie au Canada
des blessures du passé
Consulter en français quand on est nouvel arrivant
Ottawa accueille chaque année de nombreux nouveaux arrivants francophones. S'installer dans un nouveau pays, c'est beaucoup à la fois : trouver un emploi, comprendre le fonctionnement des services, s'ennuyer de sa famille et, parfois, porter des souvenirs difficiles.
Plusieurs apprennent aussi l'anglais en même temps. Devoir s'exprimer en anglais en thérapie peut alors donner l'impression de passer un examen de plus. En français, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous ressentez plutôt que sur la façon dont vous le dites. Vous pouvez aussi parler de votre culture, de votre foi et de votre famille sans tout avoir à expliquer.
Tarifs et assurances
Les séances avec nos thérapeutes coûtent de 130 $ à 200 $, et des frais d'ouverture de dossier de 50 $ s'appliquent. Pour les évaluations, les frais varient selon le service, et nous vous les expliquons lors de la consultation gratuite.
Les séances de thérapie ne sont pas couvertes par l'Assurance-santé de l'Ontario (RAMO). Par contre, beaucoup de régimes d'assurance collective remboursent une partie des services d'une ou d'un psychothérapeute, travailleur social ou psychologue. Si vous travaillez pour la fonction publique fédérale, sachez que nous facturons directement la Canada Vie pour le Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP). Consultez notre page sur la facturation directe (en anglais) pour voir la liste complète.
En cas de crise, composez ou textez le 9-8-8, offert en français et en anglais. À Ottawa, vous pouvez aussi appeler la ligne de crise en santé mentale au 613-722-6914 (adultes) ou la ligne de crise pour les jeunes du YSB au 613-260-2360 (jeunes). En cas d'urgence, composez le 911.
Questions fréquentes
Mon thérapeute parlera-t-il vraiment français?
Oui. Lorsque vous demandez une thérapie en français, nous vous jumelons avec une ou un clinicien qui peut mener les séances en français. N'hésitez pas à lui demander dès la première rencontre comment il ou elle préfère travailler.
Puis-je alterner entre le français et l'anglais?
Absolument. Utilisez la langue qui vous aide le mieux à dire ce que vous ressentez.
Combien de séances faudra-t-il?
Cela dépend de vous et de ce qui vous amène. Vous en discuterez avec votre thérapeute dès les premières rencontres, et vous pourrez revoir le plan en cours de route.
Faut-il une recommandation d'un médecin?
Non. Vous pouvez prendre rendez-vous directement avec nous.
Mon employeur saura-t-il que je consulte?
Non. La thérapie est confidentielle. Nous ne communiquons avec votre employeur que si vous nous le demandez et que vous y consentez par écrit.
Est-ce que la thérapie de couple est offerte en français?
Oui. Nos cliniciennes et cliniciens francophones reçoivent aussi des couples. Si l'un de vous est plus à l'aise en anglais, parlez-en lors de la consultation gratuite.
Faire le premier pas
Vous n'avez pas à traduire ce que vous vivez pour recevoir de l'aide. Réservez une consultation gratuite de 15 minutes et dites-nous que vous souhaitez une thérapie en français, ou appelez notre bureau d'Ottawa au 613-691-1006. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous directement.